內容與歸因

側欄的「歸因」區塊有七個頁面，回答同一串問題：我發了什麼、發在哪、有沒有人點、有沒有人因此訂閱，哪些內容值得再擴寫成課程。這一頁把七個頁面依「從點子到成效」的順序逐一說明。

頁面	一句話用途
Pulse 總覽	各通路現況與需要處理的事，一頁看完
點子庫	先收題目、打分數排序，決定下一則做什麼
內容看板	每個通路版本走到哪個階段（草稿到已量測）
內容漏斗	哪些內容贏得了下一個階層，值得擴寫
貼文登記	登記每則貼文發在哪些通路，並產生追蹤碼與短連結
短連結	貼文與 IG bio 用的追蹤短連結，累計點擊
課程對應	哪些內容驗證了哪個課程單元，試辦與成敗門檻

誰能用

七個頁面所有角色都能打開、閱讀。新增、編輯、刪除、記錄數字這類動作只有編輯者與管理員能做；唯一的例外是內容看板的「核准」，只有管理員可以。檢視者看得到的頁面上，不會出現他不能用的按鈕。

這裡只有聚合數字

這個區塊只記主題、通路、日期與「幾次、幾人」，不會出現任何人的姓名、Email 或社群帳號。表單裡的備註欄也請只寫主題，不要填學員或客人的個資。

Pulse 總覽

各通路現況一頁看完：每個通路的重點數字、與前一期比較、這個數字是誰記的、有多新；再加上 CRM 漏斗、內容管線與「需要處理」清單。所有角色可以看；「記錄數字」只有編輯者與管理員看得到。

頁首

控制項	說明
副標題	顯示目前看的期間、是否與前期比較，以及「截至」幾點幾分（台北時間）
記錄數字（藍色按鈕）	編輯者／管理員專用。開啟記錄視窗，輸入你在各平台後台看到的數字
7 天／30 天／90 天	切換統計期間。期間影響「與前期比較」與 CRM 漏斗的提交、確認人數
與前期比較（勾選）	勾選後，每張卡片會顯示與前一個同長度期間的變化

需要處理

清單列出系統認為該看一眼的事，每一項點下去會帶你到對應頁面。沒有事情時顯示「目前沒有需要處理的事」。會出現的情況有：

• 某通路的手動數字超過 8 天沒更新。
• 某通路近期有發文，但最近 7 天都沒有發布。
• 某通路有規劃中的貼文，預計日已過、卻還沒有貼文網址。
• 某通路的重點數字比前一期低超過 20%。
• 有短連結建立超過 7 天，還沒有任何點擊（提醒你確認貼文是不是真的放了這條連結）。

通路卡片（Facebook、Threads、YouTube、Skool）

每張卡片的內容由上到下：

項目	說明
通路名稱旁的「記錄數字」	編輯者／管理員專用。直接替這個通路記錄一筆
重點數字	Facebook 與 Threads 是追蹤者、YouTube 是訂閱數、Skool 是成員數
變化	勾選「與前期比較」時顯示。最近一筆數字對比前一個同長度期間的最近一筆；任一邊沒有數字就顯示「—」與「沒有前期可比較」
手動／自動	數字的來源。目前所有通路數字都是手動記錄，所以都標「手動」
過期	手動數字超過 8 天沒更新就會出現黃色「過期」標示
其他指標	該通路的其他數字，例如 Facebook 的 7 天觸及、Threads 的 7 天瀏覽、YouTube 的 28 天觀看與觀看時數、Skool 的 30 天新註冊、30 天訪客、互動率、轉換率
最近發布／規劃中／下一則排程	來自「貼文登記」的資料

還沒記錄過的通路會顯示「還沒有記錄過這個通路的數字」，並提示你按「記錄數字」輸入第一筆。

CRM 漏斗（依通路）

一張表，列出每個通路的：短連結點擊（累計）、提交表單、確認訂閱、確認率。

• 「提交表單」與「確認訂閱」只算所選期間，而且以人計。
• 「短連結點擊」是累計總數，沒有逐筆時間，所以不會隨期間改變。
• 提交人數太少時，確認率旁會標「樣本不足」，請當作參考就好。
• 表下方的「貼文歸因」連結，會帶你到報表裡更細的貼文別數字。

內容管線

三個小格：規劃中、已發佈、近 7 天發布，數字來自貼文登記冊。下方「前往貼文登記」直接跳過去。

數字紀錄

手動記錄過的數字清單，新的在上面。可以用搜尋框找通路或指標。編輯者與管理員每列有「編輯」與「刪除」。

我想記錄一筆通路數字

1. 按頁首或卡片上的「記錄數字」。
2. 選「通路」，再選「指標」（選單只列出該通路能記的指標）。
3. 選「日期（台北）」，預設是今天，不能選未來的日子。
4. 填「數值」。百分比類的指標請填 0 到 100，例如 6.6；觀看時數的單位是小時。
5. 需要的話在「備註（選填）」寫來源，例如「Skool 後台截圖」。
6. 按「記錄」。

同一天同一個指標只留一筆

同一通路、同一指標、同一天再記一次，會覆蓋舊的數字。視窗在你選到已有數字的日子時會先提醒「儲存會覆蓋舊數字」。編輯既有紀錄時，通路、指標、日期不能改，只能改數值與備註；要換日期請刪除後重記。

點子庫

先把想到的題目收進來、替每個點子打分數，系統照加權總分排序，幫你決定下一個做哪一則。所有角色可以看；新增、編輯、開始製作、封存是編輯者與管理員的動作。

控制項	說明
搜尋點子	依標題搜尋
全部受眾（下拉）	只看某一個受眾的點子。選項來自你已經輸入過的受眾
新增點子	編輯者／管理員專用。開啟新增視窗
名次	完整打完分的點子才有名次；沒名次顯示「—」
點子	標題、目標受眾，以及（有填的話）對應的課程單元
分數	加權總分與各項分數的明細；缺任何一項分數時顯示黃色「未完整」，並列出缺哪幾項
開始製作	編輯者／管理員專用。把這個點子送進「貼文登記」，之後再替它加通路
編輯、封存	編輯者／管理員專用。封存後點子離開點子庫（資料保留，不會出現在貼文登記）

怎麼評分

每個點子打五項 1 到 5 分：

項目	怎麼打	權重
搜尋需求	1 沒人搜，5 很多人在找	算兩倍
受眾契合	1 不太相關，5 正中目標受眾	一倍
競爭空隙	1 已經被做爛，5 幾乎沒人做好	一倍
課程關聯	1 與課程無關，5 直接對應課程單元	算兩倍
製作成本	1 很輕鬆，5 很繁重	一倍，越低越加分

分數相同時，製作成本低的排前面，再來是先建立的。缺少任何一項分數的點子會排在最後、不算名次，所以可以先收題目、之後再補分數。

我想收一個新點子並送去製作

1. 按「新增點子」。
2. 填「點子標題」與「目標受眾」（一個點子只服務一個受眾）。
3. 替五項評分選 1 到 5，視窗會即時顯示總分。還沒想好的項目選「未評分」。
4. 選填需求訊號、競爭狀況、對應課程單元。需求訊號只記主題，例如搜尋建議、常見問題，不要記人名。
5. 儲存後，看排名；準備動手時按那一列的「開始製作」。

內容看板

每個通路版本一張卡片，從草稿一路走到已量測。看板是一個「流程管理」畫面：誰送審、誰核准、哪個卡住了，一眼可見。

頁首控制項

控制項	說明
通路（下拉）	只看某個通路的卡片
每週摘要（勾選）	只有編輯者與管理員看得到。勾選後，系統每週一 09:00 寄一封摘要給你自己。實際是否寄出請以畫面提示為準
需要處理（n）	列出有問題的卡片與原因標籤，點標題可看詳情

六個狀態欄

草稿、審核中、已核准、已排程、已發布、已量測。欄位標題右邊的數字是該欄的卡片數。沒有卡片的欄顯示「沒有內容」。

每張卡片顯示：標題、通路、階層（例如短貼文、長影音）、預計發布日（沒排就顯示「未排日期」）、在此狀態停了幾天，以及有問題時的黃色標籤。

卡片上的標籤

標籤	意思
卡關	同一個狀態停留超過 7 天
已逾期	預計發布日已過，還沒標記已發布
沒排日期	已核准或已排程，卻沒有預計發布日
缺貼文網址	已發布，卻沒有登記貼文網址
沒有追蹤連結	沒有綁定 CRM 短連結，這則內容的成效追蹤不到

卡片上的按鈕

卡片只會顯示你這個角色能做的動作：

按鈕	從 → 到	誰能做
送審	草稿 → 審核中	編輯者、管理員
退回草稿	審核中 → 草稿	編輯者、管理員
核准	審核中 → 已核准	只有管理員
取消核准（回審核中）	已核准 → 審核中	只有管理員
排程	已核准 → 已排程	編輯者、管理員
取消排程	已排程 → 已核准	編輯者、管理員
退回草稿	已核准或已排程 → 草稿	只有管理員
標記已發布	已排程 → 已發布	編輯者、管理員
標記已量測	已發布 → 已量測	編輯者、管理員
詳情	開啟詳情視窗	所有角色

檢視者只會看到「詳情」。「詳情」視窗列出狀態、預計發布、貼文網址、追蹤短連結、核准日期與問題說明，下方的「到貼文登記編輯」會帶你去修改內容。

核准之後改了內容，會退回草稿

已核准或已排程的內容，只要文字又被修改，系統會自動退回草稿，需要重新送審與核准。這是為了確保「核准的」就是「發出去的」。你自己送審的內容自己核准時，畫面會提醒「建議請另一位管理員核准」，但不會擋你。

標記已發布需要貼文網址

除了 Email 通路，標記「已發布」前一定要填貼文網址（要是該通路的網域、https）。按下「標記已發布」會跳出視窗請你貼網址。排程時可以順便填「預計發布日（選填）」。

內容漏斗

看哪些內容贏得了「下一個階層」，值得擴寫成更長、更完整的形式。這頁是看板，不是你要逐筆操作的清單。

畫面由上到下

區塊	說明
說明文字	寫出貼文訊號分數怎麼算，以及判斷「值得擴寫」的門檻
摘要列	例如「n 則短貼文中，m 則長成了長貼文」，後面有「前往貼文登記」連結。若有通路版本還沒設定階層，會提示「另有 n 個通路版本尚未設定階層，不在看板上」
六個階層欄	短貼文、長貼文、短影音、長影音、電子報、部落格。欄位標題顯示這個階層共幾則、幾則有分數、幾則值得擴寫

貼文訊號分數怎麼算

分數 = 儲存×3 ＋ 回覆×2 ＋ 分享×2 ＋ 點擊×2 ＋ 按讚×1。每個數字取最新一筆；沒記錄的數字當缺資料，不當 0。

值得擴寫怎麼判斷

系統拿這則內容，跟同通路、同階層最近 20 則有分數的內容比較：排在前 20%，或超過中位數的 2 倍，才標綠色「值得擴寫」。同一組不到 20 則有分數時，只標黃色「樣本不足」並顯示目前名次，僅供參考，不作為升級依據。

每張內容卡

項目	說明
標題、通路、已發佈／規劃中	基本資料
訊號分數與各項數字	儲存、回覆、分享、按讚、觀看、觸及與點擊
判斷結果	值得擴寫、樣本不足、未達門檻（附名次），或「尚無數字，還不能比較」
建議長成	值得擴寫的內容會建議可以長成哪些階層；若建議的階層都已經有內容，會寫明
查看血緣	所有角色可用，跳到貼文登記裡該貼文的血緣視窗
記錄數字	編輯者／管理員專用，直接替這個版本記錄一筆成效數字

每欄最多顯示 10 則，多的請到「貼文登記」查看。

貼文登記

登記每則貼文發在哪些通路。系統替每個通路產生一個追蹤碼與一條短連結，之後就能在報表的「貼文歸因」看到哪則貼文帶來訂閱。

這裡不是發文工具

貼文的改寫、排程與實際發布仍在原本的工具（CAS 與 Meta Business Suite）手動進行。貼文登記只負責「記帳」與「歸因」，不會幫你發文。

列表與工具列

控制項	說明
搜尋貼文或檔期	依標題或檔期搜尋
新增貼文	編輯者／管理員專用
匯入 CAS 草稿	編輯者／管理員專用。貼上或選擇 CAS 的草稿檔，自動預填標題、核心洞察與各通路內文；只在你的瀏覽器裡解析，不會呼叫外部服務
貼文	標題與核心洞察；已封存的貼文有「已封存」標示
檔期	這則貼文的活動代號（歸因報表用它分組）
通路	每個通路一個標籤，顯示「已發佈」或「規劃中」
來源	這則貼文是怎麼來的：手動登記、CAS 部落格、CAS 社群草稿、Email 範本、既有社群貼文
登記時間	何時登記

每一列右邊的按鈕：

按鈕	誰能用	說明
血緣	所有角色	唯讀的樹狀圖，看哪個版本由哪個版本長出來（例如短貼文長成長貼文）
記錄成效	所有角色可開啟、編輯者以上才能輸入	輸入各平台後台看到的數字：觀看／瀏覽、按讚、回覆、儲存、分享、觸及。同一版本、同一指標、同一天只留一筆，重複記錄會覆蓋
雙胞胎	所有角色可看、編輯者以上才能配對	把長影音和它的電子報／部落格文字版配成一對，並排比較兩邊的點擊、表單提交與確認訂閱
編輯、刪除	編輯者、管理員	刪除貼文時，它的通路版本一起刪除；已建立的短連結保留，但不再歸屬這則貼文

我想登記一則新貼文

1. 按「新增貼文」（或先用「匯入 CAS 草稿」預填）。
2. 填「標題」，選填「核心洞察」。
3. 選「內容來源」，需要的話填「來源路徑／備註」。
4. 確認「檔期」與「落地頁網址」。系統會依標題建議檔期（格式是年月加上標題的英文代稱），你可以改。
5. 勾選要發的通路。每個通路可以填「貼文網址」（已發佈才填）、「內文（選填）」、「預計發布日（選填）」，並設定「階層」與「來源」（由哪個版本長出來），也可以把已發佈的通路打勾「已發佈」。
6. 預設會勾選「同時為每個通路建立短連結」。發文時把這條短連結貼進貼文，點擊才會被歸因。
7. 儲存。之後編輯時，每個通路旁會顯示 /l/… 短連結與累計點擊，點短連結可複製。

內容改了，已核准的版本會被退回

編輯貼文內文時，如果有版本已經核准或排程，系統會把它退回草稿並提醒「有 n 個已核准的版本因內容變更退回草稿，需要重新送審」。

短連結

短連結是這套歸因的核心：你把 /l/… 連結貼在貼文、IG bio 或影片說明欄，訪客點開後，系統自動導向帶有追蹤資訊的目標頁，並替這條連結的點擊數加一。

列表與按鈕

控制項	說明
搜尋短連結	依名稱或代碼搜尋
新增短連結	編輯者／管理員專用
短連結	顯示名稱與完整網址（網站網域加 /l/代碼）
通路	由目標網址上的來源自動判斷，判斷不出來顯示「—」
目標（含 UTM）	訪客最後會到的網址，含追蹤參數
點擊	累計點擊次數
狀態	「啟用」或「停用」。停用的連結訪客會看到找不到頁面
複製	所有角色可用，複製完整短連結
編輯、刪除	編輯者、管理員。刪除後已貼出去的連結會變成找不到頁面，無法復原

我想新增一條短連結

1. 按「新增短連結」。
2. 填「名稱」，例如「IG bio 常駐連結」。
3. 填「目標網址」。只能是本站或畫面下方列出的允許網域，而且要是 https。
4. 選「通路」。選了通路，系統會自動加上登記過的來源與媒介；選「不加」則沿用網址上本來就有的追蹤參數。
5. 可選填檔期（utm_campaign）、貼文短碼（utm_content）、自訂代碼（留空會自動產生）。
6. 儲存後按「複製」，貼到貼文或 IG bio。

編輯時只能改名稱、目標網址與「啟用」勾選；代碼不能改。

來源標籤（SRC_IG、SRC_THREADS）怎麼來的

這是歸因怎麼串起來的完整路徑：

1. 你建立一條目標是訂閱頁（/subscribe）的短連結，通路選 Instagram 或 Threads，貼在對應的貼文或 bio。
2. 訪客點開，系統導向訂閱頁，網址上帶著來源資訊：Instagram 是 ig、Threads 是 threads。
3. 訪客填表單後，會收到確認信。
4. 訪客點了確認連結（雙重確認）的那一刻，系統才會替這個人貼上來源標籤：從 Instagram 來的貼「SRC_IG」，從 Threads 來的貼「SRC_THREADS」。
5. 之後在「標籤」與「分眾」就能依來源圈人，報表也能算出各通路帶來多少確認訂閱。

幾個容易誤會的地方：

• 只填表單、沒點確認的人不會被貼標籤。
• 來源如果不是系統登記過的通路，這個人照常完成訂閱，只是不會有來源標籤。
• 其他通路（Facebook、YouTube、Skool、LINE）也各有對應的 SRC 標籤，做法相同。
• 標籤是自動貼的，不需要也不應該手動替人補貼。

隱私：只數次數，不記是誰

短連結只累計點擊次數，不記錄 IP、裝置或任何人。為了避免數字灌水，連結預覽用的機器人、單純檢查連結是否存在的請求，不會被算成點擊。

課程對應

把課程單元和「驗證過它的內容」連起來：這個單元是哪幾則貼文或點子驗證出需求的、這些內容帶來多少點擊與確認訂閱；再記錄小班試辦的出席與願付費人數，並對照你自己設定的成敗門檻。

列表欄位

欄位	說明
單元	順位、名稱、所屬課程與狀態（規劃中、試辦中、預售中、已製作）
驗證內容	連結了幾則內容與標題；沒連結時顯示「尚未連結內容」
點擊／確認訂閱	這些內容帶來的點擊次數與確認訂閱人數加總（同一則內容連結兩次只算一次）
最近試辦	最近一場試辦的日期、出席人數、願付費人數；沒有時顯示「尚無試辦」
是否達標	見下表

「是否達標」只可能出現四種狀態：

顯示	意思
尚未設定門檻	你還沒替這個單元填成敗門檻，系統不會判斷
尚未試辦	有門檻，但還沒有任何試辦紀錄
達標（可評估開做）	最近一場的願付費人數達到門檻
未達標	最近一場的願付費人數低於門檻

成敗門檻要由你決定

「願付費至少幾人才值得做」這個數字由課程負責人決定，系統不會預設。沒填之前永遠只顯示「尚未設定門檻」。「達標」只是提示你可以評估開做，不代表系統替你做了決定。

按鈕

按鈕	誰能用	說明
新增單元	編輯者、管理員	填單元名稱、狀態、成敗門檻（選填）、備註（選填）。順位由系統依新增順序排
試辦紀錄	所有角色	看每場試辦；編輯者以上可新增、修改、刪除
連結內容	編輯者、管理員	勾選哪幾則貼文或點子驗證了這個單元，取消勾選就是解除連結
編輯、刪除	編輯者、管理員	刪除單元時，它的試辦紀錄與內容連結一起刪除，貼文本身保留

我想記錄一場試辦

1. 在那一列按「試辦紀錄」。
2. 填「試辦日期」「出席人數」「願付費人數」。
3. 選填「問題主題」（大家問了哪些主題）、「購買訊號」（例如問了價格）、「備註」。
4. 儲存。

只記主題與人數

試辦紀錄請不要填學員姓名、Email 或任何能辨識個人的資料。

相關頁面

• 儀表板：今天的名單規模、寄信額度與退信狀況
• 標籤：來源標籤（SRC_ 開頭）在這裡查看
• 分眾：依來源標籤圈出一群人
• 報表：貼文歸因與寄送成效
• 公開訂閱頁：訪客點短連結後到達的訂閱與確認流程
• 寄信規則：誰會收到行銷信、誰不會
• 名詞表：歸因、雙重確認、標籤等用語